恒信视频一卡通显示为离线状态，客户端无法正常使用，具体如下图所示。恒信视频一卡通离线状态该怎么解决呢？下面网吧计费栏目小编为您讲解出现这一现象的原因。
1.检查主机的网络连接是否正常能不能够访问外网，服务器能否与中心端进行数据通信。网络连接不正常也会导致恒信视频一卡通显示为离线状态。
2.检查本地数据库是否是异常状态，如果异常请对数据库进行修复或把数据库传到视频一卡通服务部，由视频一卡通技术员进行修复。
3.在安装软件时地区可能选择错误，如徐州应选徐州。如选择错误需要下载视频一卡通工具，替换bardb.mdb数据库文件。
4.市局服务器IP地址设置错误。例如：徐州地区IP地址：221.229.252.210。
5.服务器端装有防火墙，需要将netbar.exe和smsg.exe设置成允许访问网络。
6.网吧在装路由器的时候，可能开启了防火墙功能，请将1433、1434两个端口放开。
