大多数网吧计费系统都会出现数据异常的情况，恒信视频一卡通也不例外。下面小编说说恒信网吧视频一卡通数据异常时该如何处理。
一、对于防止网吧一卡通数据库信息异常的几点说明
1.网吧在办理上网卡的时候，可能误输上网者的姓名，比方说带一些非法字符，会直接导致数据库异常，所以建议网吧在给网民办上网卡的时候严格按照实名登记。
2.网吧在分配机器编号的时候不能超过4位数，如果超过4位数，终端版本查看会看不到任何机器，数据库会直接导致异常。
二、关于其他类似问题的解决方法
1.应在使用过程中保证输入信息的完整与真实性。
2.出现该类似问题后可参照13.1中的备份数据的方法导入一次即可解决。
三、关于由数据库损坏引起的视频一卡通不能正常运行的错误
1.对损坏数据库进行修复，然后进行数据导入即可。
2.如数据库无法修复，只能用空的bardb数据库覆盖文件后，进行信息的重新添写。
四、关于以下图例的解决方法
1.备份数据库从视频一卡通工具里找bardb的空数据库覆盖到视频一卡通的安装目录下然后把备份过的数据库重新导入一下即可。
2.出现这样的问题的卡，在上网人员项里是一个无身份信息的卡，（删不掉，关不掉）。在网吧信息管理－主机地址管理里找到一个未登陆主机的号删掉就解决了。
