首先工作人员要树立正确的服务观念，清醒地认识服务工作的意义，清楚的认识到网咖服务对于运营的重要性，知道服务他人是基本工作内容等。
第二，积极主动服务客户，客户更希望服务人员时无刻的关心他，他们渐渐不满足于没有错误的服务，他们更期望服务人员创新、带给他们惊喜，在解决客户问题时，更应积极主动，灵活而且有弹性，这就是体现专业，对网咖负责，对客户负责。
第三，不断充电，学习、掌握服务知识，如今很多网咖都采用中央机房布局，这就要求了服务人员有一定的技术水平而不是过去只会喊重启等。
第四，提高业务技能，服务人员有着良好的形象、口才、表达能力，进行活动推广和促销等不仅不会讨人不喜反而会推广活动的进行等。
培养网咖员工的服务要在实践中进行，先要培养正确的理念，态度决定一切，这样才能让网咖更好的经营起来，留住顾客。
