首先是网咖营业前的工作：打扫收银台和责任区域; 认领备用金并清点确认；检验收银机，整理和补充其他备用品；了解当日网咖水吧变价商品和活动特价商品；检查服饰仪容，佩戴好工号牌。
然后是网咖营业时的工作：1、遵守收银工作要点：欢迎顾客光临；登打收银机时读出每件商品的金额；登打结束报出商品金额总数；收顾客钱款要唱票，找零时也要唱票。
2、对网咖顾客要保持亲切友善的笑容，耐心地回答顾客提问。
3、网咖顾客抱怨或因收银结算有误顾客前来投诉交涉时，应立即与主管联系，由主管将顾客带至旁边接待与处理，以免影响正常的收银工作。
4、等待顾客时水吧收银员可进行营业前各项工作的准备。
5、在网咖闲时应听从上级的安排，配合做好其他工作。
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