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网咖会员营销的一点经验之谈

来源:欣欣时间:2017-08-25 16:32

  现在很多网咖都有会员管理制度,但很多老板并不懂得网咖会员营销,导致效果并不如人意,其实多看看别人网咖的会员营销方法,对自己也会有很多帮助,这里就来说说网咖会员营销的一点经验之谈。
  
  1、网咖同时开展线上业务的话,要把线上会员数据与网咖打通。同一会员身份可以在线上线下同时使用,不需分别注册。线上线下的会员等级、积分、礼品兑换等待遇要通用,不应分开计算。网咖的会员数据,得到线上数据的补充,将极大弥补现有信息的不足。融合线上数据来做会员资料分析,会员的画像可以更清晰,更准确。
  2、加强跨界合作。网咖的会员,在KTV消费时,使用网咖会员的身份,可以享受优惠,并累积双方的会员积分,未来可以两家企业的礼品中选择积分兑换,何乐而不为。跨界合作的网咖,不但完善了会员数据库,同时强化了客户的好感和黏性,也为自己增加了盈利机会。
  上述两项建议,主要解决的是怎样完善网咖会员数据库的问题。拥有完善的会员数据后,可以将会员进行分级,比如按消费次数、消费金额设定几个台阶,将会员分级,对应不同等级的优惠待遇和服务待遇,这是现在最为通行的会员运营方法,数据处理的方法也比较简单。但是,拥有相对完整和简单分级的会员资料库,只是会员运营的基础。大家可以参考一下。
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