网吧业主要想经营好网吧，出来网吧的设备要更新外，网吧服务质量也是很重要的，大家在网吧闲谈的时候都会说到，其实网吧服务质量主要靠网吧工作人员的，这两者的关系很重要。
　　网吧的工作人员有网吧经理，网吧技术主管，收银员，清洁工，这几个工作岗位，各有其职，各有分工。他们的工作职责一目了然。
　　网吧经理要有很好的组织协调能力，经理在执行方案的时候，需要更多的人来协助配合完成，同顾客之间的沟通协调也十分的重要，职业经理人必须协调好这些工作，关注他们的需要，保持必要的沟通。一定要维护与顾客的关系。
　　网吧技术主管要在网民遇到电脑故障的时候，要能迅速的解决问题，而且态度要好，要随叫随到，你想如果你在网吧上网，遇到了什么问题，喊网管半天都没人理会，你下次就不会来网吧上网了。
　　再就说道收银员，类似于公司的前台，服务态度一定要好，很多收银员天天的沉闷的很，顾客来开机子就是一副很不乐意的样子，使得顾客都不想这个网吧上网，我经常遇到这样的收银员。
　　清洁员就是一定要把网吧的卫生做好，网吧脏兮兮的，谁愿意去这个网吧上网，要给玩家一个舒适的上网环境。
　　一个成功的网吧老板要懂得网吧工作人员对网吧经营的重要性，提升网吧工作人员的素质与服务，就是提升网吧服务质量，这样网吧才会有好的效益。