对于很多在网吧工作的人来说，网吧主管是个非常不错的工作，不但有可观的收入，又有尊严的社会地位。然而要想做上这样的位置，不但要有卓越的表现，还要有圆滑的人际关系，面面俱到的网吧主管工作总结，所以网吧主管并没有想像中那么好当。
　　今天来探讨一下网吧主管的性质与内涵，主管是脑力而非劳力者，就是指运用其智慧，发掘潜在问题，进而深入分析，提出解决对策的；劳力者是指凭自身实力，劳碌工作，而少用大脑思考问题的。
　　网吧的强弱是看各类人才（运用脑力去管理部属者）是否多而全，而不是只求人手（依照上司旨意办事的人）多，人多可以有气势，但不一定能成事。主管不是做官，而是引导别人把事做好的人，所以主管并非事必躬亲者。既然不是当官，就不能有高人一等的心态，头衔高并非一定实力强，名副其实才是真主管。
　　网吧如果有良好的营业收入，大家都会说主管的领导有方。然而，计算成败其实应按90：10的原则，有错则大过由上（90）往下（10）记，有功则应由下（90）往上（10）记。
　　主管除了要尽全力完成老板所交给的任务，还要善于设法争取到老板的支持与信任，才能顺利完成任务。由于这种两面关系，现在是技术、资金、信息与人才密集的时代，主管不能再凭至高无上的权威，管教、漫骂的员工，而是要讲理、注意理性和身教的方式管理员工，所以主管不只是讲求管教，还要讲求合理、合法及合情。