对于网吧经营者而言，怎样开网吧，让网吧的经营有所成效，已经成为他们经营考虑的问题，而事实上开网吧并没有想象中那么简单，网吧的主要工作不仅仅只是软件的更新、照顾设备的正常运转；或关心服务人员，排除电脑故障，而网吧的服务其实也是开网吧的重点所在。
　　很多人认为网吧主要工作是软件的更新，设备的正常运转，网吧服务人员也应该以擅长电脑故障的迅速排除，游戏软件的及时更新为己任。而老板大多也只关心这些，强调员工的服务意识和服务理念的网吧却非常少见，所以这也常常成了网吧经营者无法作出正确策略的根本原因。
　　一个游戏每天出2个300M以上的更新包，而你网吧偏偏有200号人都是等着玩这个游戏，这种情况是不令人相信的，从网吧经营角度来看，游戏更新只能做为基本工作，而不能做为重点工作来抓。做为重点工作予以考虑的，只能是离顾客意识最贴近的那几层：包括网吧形象、环境、消费风格等等一系列具体的顾客感受，工作重点也就是如何给顾客加深这方面的印象，有目的，有计划，有步骤地一步步塑造！
　　很多经营较为成功的老喜欢和顾客聊天。消费者的意见一般都带有很大的主观意识，与顾客交流时须留意其主观意识是否与网吧经营有共通性、能否提高网吧经营效果。熟络的顾客一般都会对网吧提出很多有益的意见，这类意见就是分析网吧主要消费群体的好恶趋向，是网吧经营的重要参考资料。这些资料能形成正确，合理的网吧经营指导，也是网吧保证服务质量的重要手段。
　　网吧老板也充分意识到员工素质是网吧服务质量的保证。服务意识的培养，应当是网吧经营者每天都必须放在桌面的思考的问题：如何教育你的员工拥有服务意识？如何激发你的员工服务热情？如何监督你的员工不降低服务标准？
　　人才要靠培养，服务意识的形成也必须靠经营过程中一点一滴的教育，在对其教育过程中，要求经营者对细节的把握做到精益求精的地步，对细节的观察及把握，是对服务员进行培训的前提。而服务热情的激发和保持，牵涉到绩效考核等量化标准，这些网吧里面应该建立这个制度。
　　网吧的整个经营环境无论软硬件，都是以迎合网吧的主要消费群体来做的，网吧品牌形象也应率先在这样的群体心目中确立，并依靠这个主要顾客群予以传播。所以有针对性地放大群体对于网吧的认知，是最大限度在同等网吧手里赢得顾客的好办法。合理有效地引导消费者，才会有良好的品牌形象。