首先网吧员工要给顾客留个好的映像，热情的服务态度让顾客真正感觉到宾至如归的感觉，不要让顾客觉得冷冰冰的。网吧工作人员要衣着整洁，面带微笑，尤其是网吧收银的，不要给人一副欠了你几百块钱的样子，甚至于顾客发生争执，这是最忌讳的事情。每一位新来的客人尽管对于网吧员工都是陌生的，但要把客人当作已经相处很长时间的老朋友来看待。
打游戏确实是一种增进网吧员工与顾客交际的方式，因为大部分网吧顾客都是玩游戏，如果网管会玩游戏，就可以和顾客一起打，甚至是组队，这样不仅能带动新的游戏顾客，还能提升顾客对网吧的粘度，自然而然的让顾客忠诚于网吧。
提高网吧员工与顾客的交际能力也要考一些网吧论坛，同网吧交流，顾客对网吧有什么意见，可以和网吧员工一起交流，网吧员工不要把这个当成一个摆设，只有顾客来提意见，没有网吧人员来响应，就形同虚设了。
有必要的可以建立一个QQ群，未来避免人数多，针对网吧的老会员才可以加入群体，这样就可以留住大批的顾客，牢牢吸引客人。
