1、服务环境幽雅
环境的幽雅是使客人心情愉悦、轻松的重要途径，也是网吧区别于其他场所的一个重要标志。
2、服务设施完善
优质服务的实现，一个重要的硬件指标就是服务设施的完善。这既是优质服务实现的基础，也是优质服务实现的前提条件。因此网吧应当通过平时严谨、认真、及时地维修、保养、管理使网吧所有设施保持在良好运行状态。
3、服务项目齐全
网吧应当根据客人的需要，设置尽可能齐全的服务项目，使客人足不出网吧就能使大部分需求得到满足。网吧除了设置基本的服务项目外，还可以开辟一些有针对性的特殊服务。这些有针对性的服务项目，有的本身就是一种优质服务，同时，它们也为网吧的优质服务奠定了良好的基础。
4、服务效率快捷
不管是客人前来登记上机还是向网吧进行咨询，一旦客人步入网吧店面服务台，网吧员工就必须在60秒钟内对客人进行问候，表示网吧对客人的欢迎。网吧员工要在客人落座后30秒之内前往迎候客人，为客人提供服务。
5、安全保障可靠
网吧是为客人出行时提供方便的场所，同时也是提供消费和享受的场所，网吧与客人这一合约关系完成的一个基本前提便是客人的安全能够得到保证。
6、仪态优雅端庄
仪态是网吧优质服务的一个重要方面，它贯串于网吧整个服务的过程，这主要表现在以下方面。网吧员工在外表形象要显得不落俗套，大方得体，端庄典雅。在表情上要求网吧员工热情真诚，和蔼可亲，。在语言上要求语气和谐委婉、谦虚、细腻有致，语调温和。在动作上要求大方得体，轻松自如，举止优雅，动作幅度适宜。
不知道以上的网吧优质服务各位业主的网吧都做到了多少呢，如果还想了解更多的相关内容可以关注我们的相关报道！
